Ester Fabriek (stadsdeelbestuurder Amsterdam West):  “Heel veel dank voor al je werk en het oplossen van mijn hoofdpijn dossier. Je was geweldig, zonder jou was het niet gelukt.”

Conflictbemiddeling polarisatie buurtbewoners Amsterdam West

2024-2025

Sinds 2012 waren buurtbewoners rondom de sportkooi aan het Jeltje de Bosch Kemperpad in Amsterdam-West met elkaar in discussie over het gebruik van de sport- en spelvoorzieningen. Meerdere pogingen van bewoners, stadsdeelbestuurders en ambtenaren om tot een gezamenlijke oplossing te komen, leidden helaas alleen tot verdere escalatie en polarisatie. Deze langslepende situatie mondde uiteindelijk uit in een kort geding tegen de gemeente Amsterdam, waarbij de rechter oordeelde dat er via mediation een gezamenlijke oplossing moest worden gevonden.

Als onafhankelijk procesmanager heeft Jasper de bereidheid tot mediation onder de bewoners verkend. Er bleek onvoldoende draagvlak voor deze gezamenlijke mediation. Hierop heeft Jasper via één-op-één-gesprekken met bewoners het vertrouwen weten te herstellen en verbinding tussen bewoners tot stand gebracht. Door het stellen van open vragen en zijn oprechte interesse wist hij de onderliggende zorgen boven tafel te krijgen. Op basis van zijn gerichte analyse kon hij de zorgen positief met elkaar verbinden en zo zorgen voor breed gedragen oplossingen. Met deze oplossingen kon na ruim 10 jaar de discussie worden opgelost.

Voor meer informatie kan je bijvoorbeeld dit artikel van het parool lezen.

Betrokken Omniplanner(s) bij Conflictbemiddeling polarisatie buurtbewoners Amsterdam West

php
Directeur, project- en tendermanager